Сбербанк исполнительные листы горячая линия

Сбербанк исполнительные листы горячая линия

Здравствуйте.
25.01.2019 года в дополнительный офис №9038/01753 по адресу: город Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д. 12, лит. А, кор. 1, стр. 13 был предоставлен исполнительный лист, выданный арбитражным судом города Москвы о взыскании денежных средств с индивидуального предпринимателя. Так как дело было после 18 часов, то лист был взят в обработку с 28.01.2019, вопросов нет.
29.01.2019 лист появился в сервисе проверки исполнительных документов «Принят банком. Мы проверим ваш документ в течение 7 рабочих дней, после обработаем и направим SMS по результатам проверки или отслеживайте статус самостоятельно http://www.sberbank.ru/ip».
Достаточно странная процедура, которая вызвала несколько вопросов насчет ее соответствия ст.70 229-ФЗ.
1. ч.5 указанной статьи — «банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств».
Следовательно, по общему правилу на банк возложена обязанность незамедлительно исполнять исполнительные документы (при условии наличия д/с, счетов, отсутствии ареста и прочих условий, само собой). В указанном случае счета в банке у должника имеются.
2. ч.6 указанной статьи — «В случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя)…банк или иная кредитная организация вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на семь дней. При проведении указанной проверки банк или кредитная организация незамедлительно приостанавливает операции с денежными средствами на счетах должника в пределах суммы денежных средств, подлежащей взысканию.»
Таким образом, в отношении проверки исполнительного документа действует несколько условий:
а) Основанием для проведения проверки могут являться ОБОСНОВАННЫЕ СОМНЕНИЯ В ПОДЛИННОСТИ документа. Каких-либо уведомлений о возникших вопросах ни взыскателю, ни его представителю, банком направлено не было.
Кроме того, о каких обоснованных сомнениях, которые необходимо разрешать целых 7 дней, можно говорить, если резолютивную часть решения арбитражного суда можно найти и проверить за 5 минут, имея номер дела, указанный в заявлении и самом исполнительном листе? Проверка наличия подписи судьи, печати суда и информации о должнике также не занимает столько времени.
б) Как насчет приостановки операций по счетам в пределах суммы взыскания? Ни сервис проверки, ни представители банка указанной информации не предоставили, сведений об инкассовом поручении нет.
в) О каких СЕМИ РАБОЧИХ ДНЯХ идет речь, если приведенной нормой закона установлено, что проверка может производиться банком не более семи дней?Напоминаю представителям банка, что по общему правилу сроки определяются истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами. Если законодатель устанавливает срок в рабочих днях, он об этом обязательно указывает в самой норме. Интересное расширительное толкование, вопрос только в том, оценит ли его ЦБ.
При этом, когда я обращался в тот же допофис на Южнопортовом в 2017 году, лист был исполнен в течение 3 дней. Календарных, совпавших с рабочими.
Общее впечатление об этой ситуации сейчас — или банку проще забить на законные требования и исполнять документы по мере приближения к дедлайну, или он дает возможность должникам (кроме самых крупных) уйти от исполнения.

Проверка статуса принятого Банком исполнительного документа

    Открытие и ведение счёта Расчётный счёт,Карты для бизнеса…
    Расчётный счётОткрытие расчётного счётаБонусы для клиентов СбербанкаВедение счётаТарифыСамоинкассацияСпециальные банковские счетаКарты для бизнесаБизнес-картаКредитная бизнес-картаПокупки у партнёров на льготных условияхПремиальная бизнес-карта VisaПремиальная бизнес-карта MastercardМоментальная бизнес-картаЦифровая бизнес-картаНовый бизнесНачните бизнес со СбербанкомДистанционная регистрация бизнеса и открытие счётаПодготовка документов для регистрации ИП и ОООКаталог франшизПриём платежей от ваших клиентовЭквайринг — приём карт к оплатеОнлайн-касса ЭвоторПриём платежей через сеть СбербанкаБРИС ЖКХКредитование клиентов — Покупки в кредитЗарплатный проектВЭД и валютный контрольИнкассацияАкции и предложения

Кредиты и гарантии Онлайн-кредит для бизнеса,Кредиты для бизнеса,Кредитная бизнес-карта,Микрозаймы…

    Онлайн-кредит для бизнесаКредиты для бизнесаКредитная бизнес-картаМикрозаймыЛизингБанковские гарантииДля участников тендеров и госконтрактовФакторинг

Онлайн-сервисы Онлайн-банк…

    Онлайн-банкСбербанк Бизнес ОнлайнПриложение Сбербанк Бизнес Онлайн для Windows 10Мобильное приложениеE-invoicingСервис выставления счетовЦентр управления счетамиСМС-уведомления о поступлении на счётСервисы в помощь бизнесуДистанционная регистрация бизнеса и открытие счётаПодготовка документов для регистрации ИП и ОООБухгалтерияCRMМоя торговляБизнес АналитикаБезопасная сделкаСервис проверки штрафов и начисленийЭлектронный архивБизнес-профильОператор фискальных данныхB2B-платежиБухгалтерия 1СBusiness TravelКаталог франшизСоздание сайта для бизнесаЭкспертиза инвестиционных проектовСервис проверки контрагентовПлатформа для продвижения бизнесаОтчётность в государственные органыЛичный юристПульс рынка — агрегатор закупокСервис «Рекомендация бизнес-партнёра»Международная платформа BBPКонструктор документовЭлектронная подписьУдостоверяющий центр ПАО СбербанкТаможенные платежи

Депозиты и инвестиции Размещение денежных средств…

    Размещение денежных средствДепозитыНеснижаемый остаток на расчётных счетахВекселяИнвестицииБрокерские услугиДоверительное управлениеВалютно-обменные операцииДепозитарное обслуживание

Страхование бизнеса Страхование бизнеса и имущества…

    Страхование бизнеса и имуществаКомплексное страхование «Стабильный бизнес»Страхование бизнес-картыСтрахование автотранспортаСтрахование недвижимостиЗащита сотрудниковКорпоративная пенсионная программа

Поддержка Справочный центр…

    Справочный центрОткрытие счётаПакеты услугСамоинкассацияБизнес-картаЭквайрингОнлайн-касса «Эвотор»Сбербанк Бизнес ОнлайнКредиты для бизнесаЛизингВЭДПросто про бизнесКонтактный центр для бизнеса Обратная связьПроверка статуса исполнительного документаАресты и взысканияКак избежать ограничения операций по счёту

В современных российских реалиях распространено снятие финансов со счета пользователя или наложение ареста государственными структурами. В этой статье мы рассмотрим, по каким причинам происходит взыскание средств по исполнительному производству с карты Сбербанка в 2019 году, что делать в этой ситуации. Каждый человек, являющийся клиентом банка, должен знать о возможном удержании денег и ограничении доступа к счету в случае непогашенного долга.

Общая характеристика взыскания денег по исполнительному листу

Сотрудники судебной системы могут снимать деньги со счета пользователя на основании заявления в банк о взыскании средств по исполнительному листу. Внутренним регламентом утверждены правила оформления нужной документации для снятия средств клиента Сбербанка со счета должника.

Причины взыскания финансов с карточки

Пользователям, у которых исполнение по обязательствам происходит своевременно, волноваться не о чем. Но бывает, что им неведомо о наличии долга и необходимости оплатить его.

Распространенные причины появления долга:

  • непогашенные штрафы от ГИБДД;
  • уклонение от уплаты налогов;
  • алиментная задолженность;
  • долги за коммунальные платежи;
  • несвоевременное погашение кредита;
  • судебные решения по различным делам (например, оплата за моральный ущерб или компенсация).

При существовании исполнительного документа приставы вправе осуществить арест счета. Списание проводится строго по конкретной процедуре с оформлением соответствующих бумаг. Без судебного решения Сбербанк не имеет права снимать деньги со счета клиента.

Пользователя известят в текстовом сообщении об аресте денег на основании судебного постановления. Если вы не понимаете причину ареста, рекомендуется зайти на официальную страницу суда, найти свое дело. Номер указан в СМС. Изучите подробности и детали: кто истец, какова общая сумма иска.

Меры, применяемые к средствам на счете, следующие:

  1. Арест. Приставы могут заблокировать всю сумму финансов или часть для оплаты задолженности. Остаток денег можно тратить по своему желанию.
  2. Взыскание. Списание финансовых средств в пользу организации или гражданина при предъявлении документа, подтверждающего правомерность действия. Если денег на карте недостаточно для погашения, последующие начисления направятся взыскателю до полной оплаты задолженности.
Читайте также:  Штраф за невыход на работу

Как выяснить, за что списали деньги

Оптимальный вариант – заказать в отделении выписку по счету, где в обязательном порядке указывается:

  • дата и время нужной операции снятия денег;
  • реквизиты получателя финансов;
  • номер исполнительной бумаги или распоряжение суда.

Второй способ – зайдите на страницу ФСПП. Найдите контакты пристава по номеру решения. Запишитесь к нему на прием, чтобы задать все интересующие вопросы.

Сведения о причине снятия средств прописаны в исполнительном документе, который можете найти, зайдя на страницу ФССП.

Размеры снятия денег зависят от типа поступления.

  1. Зарплатные, пенсионные начисления. Требования по выплатам, которые налагают на эти поступления, составляют 50-70%. Наибольшие суммы − на оплату алиментов на детей, не достигших совершеннолетия, на возмещение вреда жизни, компенсации при утрате кормильца.
  2. При социальных поступлениях (детских пособиях, дотациях, отчислениях на ребенка) списание средств не производится.
  3. Прочие начисления. Сумма долга взимается в полном объеме.

В основном сумма списывается с прочих начислений, если их недостаточно – с зарплаты или пенсии.

Как снять арест с карты Сбербанка, наложенный приставами: что делать

В процессе судебно-исполнительного производства арестованные средства блокируются. Возможность пользоваться картой закрывается. Необходимая сумма списывается для взыскателя. Служба ФСПП вправе арестовать деньги без предупреждения.

  1. Взыскатель пытается вернуть средства в добровольной форме путем звонков и уведомления должника.
  2. Если неплательщик отказывается вернуть долг, истец вправе подать заявление в суд.
  3. При получении положительного решения суда о возврате задолженности сотрудники открывают дополнительное производство.
  4. Если неплательщик снова отказывается погасить долг, ФСПП подает запрос во все отделения банка с целью получения сведений о состоянии его счетов. Банк должен предоставить все необходимые сведения в ближайшее время.
  5. Основываясь на судебном распоряжении о снятии средств, приставы отдают банку решение об аресте существующих счетов и списании необходимой суммы.

Горячая линия ФССП России:
8 800 250-39-32 (звонок бесплатный)
8 495 870-95-50 (для Московского региона)

Действия при аресте денег

Если причина блокировки известна, необходимо руководствоваться инструкцией:

  1. Погасить сумму долга любым (на выбор) вариантом:
  • Дистанционно, через программу «Банк данных по исполнительным производствам»;
  • через баланс телефона или мобильное приложение ФССП;
  • посредством сервиса Сбербанк Онлайн;
  • лично обратиться в филиал;
  • непосредственно приставу.
  1. Кода задолженности закрывают, сотрудники предоставляют финансовому учреждению требование о разблокировке счета пользователя. Обычно это осуществляется за 3-7 дней (после погашения задолженности).
  2. Если финансов на счете не хватает для полного возмещения долга, то они будут списываться по мере начисления денег, пока долг полностью не будет выплачен. Впоследствии пластик разблокируют.

Заявление в банк о взыскании по исполнительному листу: образец Сбербанка

Если Вы взыскатель, то Вам необходимо следовать нижеизложенной пошаговой инструкции.

Скачайте образец заявления для предъявления в банк:

  1. Заявление для подачи исполнительного документа от взыскателя-юрлица
  2. Заявление для подачи исполнительного документа от взыскателя-физлица
  3. Заявление на отзыв исполнительного документа

Списание денег с пластика производится только по распоряжению судебного органа или через заявление в Сбербанк о взыскании по исполнительному листу работника ФССП. Финансы списываются до достижения нужной суммы почти со всех начислений. Чтобы обезопасить себя от списания денег и ареста счета, необходимо серьезно относиться к долгам. Своевременно погашать ссуды, платить штрафы, налоги и т.д.

Если у вас есть исполнительный документ (исполнительный лист или судебный приказ о взыскании долга), вы можете обратиться к судебным приставам для возбуждения исполнительного производства в отношении должника.

Если вы хотите самостоятельно передать исполнительные документы в Сбербанк для взыскания со счёта должника, обратитесь в офис Сбербанка и предъявите:

  • — Оригинал исполнительного документа
  • — Заполненное и распечатанное заявление

Если исполнительный документ в банк предъявляет представитель взыскателя, то понадобится также доверенность от нотариуса. В случае предъявления исполнительного документа представителем юридического лица, доверенность может быть заверена как руководителем этой организации, так и нотариусом.

Образец заявления для предъявления в банк:

Заявление для подачи исполнительного документа от взыскателя-юрлица / ИП

Заявление для подачи исполнительного документа от взыскателя-физлица

Банк осуществляет обработку исполнительного документа в соответствии с Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

Мы рекомендуем подавать исполнительные документы в офисы приёма документации. Список адресов:

  • Центры приёма исполнительных документов.

Если должник — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель (ИП), узнать статус обработки исполнительного документа вы можете с помощью:

  • — СМС-уведомлений, которые будут приходить на указанный в заявлении номер мобильного телефона.
  • — Сервиса проверки статуса обработки исполнительного документа.

Если должник — физическое лицо:

  • — Письменные уведомления о статусе обработки исполнительного документа направляются на почтовый адрес, указанный в заявлении.
  • — Узнать статус обработки исполнительного документа вы можете по телефону горячей линии 8 800 555-55-50.

Если вы хотите отозвать исполнительный документ, предоставьте в банк заявление на отзыв. После подачи заявления на отзыв оригинал документа будет направлен на указанный в заявлении почтовый адрес.

Заявление на отзыв исполнительного документа

Если вы хотите одновременно отозвать несколько исполнительных документов в отношении физических лиц (реестром), бланк заявления на отзыв находится .

Подробнее об арестах и взысканиях в отношении юридических лиц: https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/bankingservice/arest

Похожие статьи:

Кому выдается исполнительный лист после судаИсполнительный документ должен выдаваться: Истцу лично в руки или доверенному…

Как направить исполнительный лист судебным приставамВажноВ соответствие статье 33 ФЗ “Об исполнительном производстве” от 02.10.2007…

В каких ситуациях электронная регистрация сделок выгоднаВ современном мире люди все чаще покупают недвижимость вдали…

Порядок уплаты госпошлины за выдачу исполнительного листа или его дубликата в арбитражном, третейском судеПодать заявление…

Арестовали счет, взыскали средства?

Как узнать причину и что делать

Согласно законодательству, банк обязан наложить арест или взыскание на средства клиента при получении:

— постановления об аресте или взыскании средств от судебного пристава;
Свяжитесь с ФССП России по горячей линии 8-800-250-39-32 (звонок бесплатный) или запишитесь на приём.

— судебного приказа или исполнительного листа от взыскателя (гражданина или организации);

— судебного решения об аресте средств в рамках уголовно-процессуального законодательства от правоохранительных органов.

Снятие ареста, прекращение взыскания и возврат средств находится вне компетенции банка. Для решения этих вопросов обращайтесь к должностному лицу или взыскателю, предъявившему требования об аресте или взыскании в Сбербанк.

Арест

Это блокировка денег на банковском счете в пределах доступного остатка или всей суммы по исполнительному документу.

Вы не сможете расплатиться арестованной суммой, перевести или снять ее в банкомате. Но все деньги сверх этой суммы по-прежнему вам доступны.

Читайте также:  Сколько м2 на одного человека жилья

Взыскание

Это списание денег со счета без вашего распоряжения в пользу взыскателя. Провести взыскание банк может по решению суда или постановлению судебного пристава.

Если денег на счете окажется недостаточно, банк спишет доступную на ваших счетах сумму и будущие поступления, пока долг не будет погашен.

​Как получить информацию об исполнительном документе​

Шаг 1

Найдите в СМС от банка номер исполнительного производства

Шаг 2

Найдите информацию о производстве на сайте ФССП России

Для этого зайдите в банк данных исполнительных производств ФССП России, выберите «Поиск по номеру ИП» и введите номер исполнительного производства из СМС без символа №.

Шаг 3

Изучите информацию по исполнительному производству

В числе прочего вы найдёте адрес отдела судебных приставов и контакты судебного пристава.

Шаг 4

Если у вас есть вопросы или претензии к производству, запишитесь на прием к судебному приставу

В меню «Сервисы» на сайте ФССП России найдите «Запись на личный прием к должностным лицам территориальных органов ФССП России» и следуйте подсказкам.

Шаг 1

Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги».

Шаг 2

Нажмите кнопку «Получить услугу» и узнайте результат проверки.

Шаг 1

Документ может поступить напрямую от взыскателя, минуя ФССП, согласно 229-ФЗ. Номера таких документов имеют вид x-xxx/xx.

Найдите в СМС от банка номер исполнительного листа или судебного приказа, а также название суда.

Шаг 2

Найдите информацию о производстве на сайте суда

Найдите сайт суда по его названию из СМС. На сайте суда найдите раздел «Судебное делопроизводство», «Поиск по судебным делам» или «Поиск судебных актов».

Шаг 3

Найдите исполнительный документ

Введите номер судебного дела из СМС и другие известные данные.

Шаг 4

Ознакомьтесь с решением по судебному делу

Шаг 1

Зайдите в личный кабинет
Сбербанк Онлайн.

Обратите внимание! Детальная информация
об исполнительном документе доступна
только в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Шаг 2

Нажмите на название счёта или карты с пометкой «Действует взыскание или арест».

Шаг 3

Нажмите вкладку «Исп. документы» и изучите информацию об исполнительном документе. Если у вас несколько исполнительных документов, они будут расположены друг за другом.

Шаг 4

Исполнительный документ содержит:

  • Тип исполнительного документа — арест или взыскание. В скобках указывается причина исполнительного производства (например, штраф ГИБДД). В случае, если в банке информация о точной причине отсутствует, используется значение «Решение судебного органа».
  • Детали исполнительного документа — орган, выдавший документ, адрес и наименование пристава или взыскателя.
  • Общую сумму — сколько было уже арестовано или взыскано (в зависимости от типа документа в заголовке) и сколько средств будет удержано при поступлении средств.

Шаг 5

Для погашения задолженности по документу на арест или взыскание необходимо пополнить данный счёт.

  • По документу на взыскание:
    после списания задолженности информация будет направлена приставам или взыскателю, и исполнительное производство со счётом будет прекращено. Маркер о взыскании со счета или карты будет снят.
  • По документу на арест:
    после исполнения ареста и блокировки всей суммы можно пользоваться арестованным счётом сверх суммы ареста. После того как в банк поступит постановление о снятии ареста (если арест наложил ФССП России) либо заявление от взыскателя об отзыве исполнительного документа, сумма на счёте будет разморожена, и маркер об аресте счёта или карты будет снят.

Если вы не согласны с арестом или взысканием, для урегулирования вопроса обратитесь:

  • к судебному приставу, который ведёт ваше исполнительное производство — если это постановление судебного пристава*.
  • к взыскателю — если это документ суда (судебный приказ, исполнительный лист и т.д.).

* Единые часы приема судебных приставов:
Вторник с 9:00 до 13:00.
Четверг с 13:00 до 18:00.

Как оспорить арест или взыскание

Если вы не согласны с постановлением об аресте, взыскании, или возбуждением исполнительного производства, отправьте жалобу в ФССП России. Бланк обращения размещён на сайте ФССП России.

При подаче жалобы в ФССП России представьте документы, позволяющие однозначно идентифицировать вас:

Как банк определяет размер ареста/взыскания на суммы социальных и периодических зачислений

Банк анализирует виды зачислений на счета клиентов и причину ареста/взыскания, и на основе результатов анализа определяет размер ареста/взыскания.

Почему могут наложить арест или взыскать деньги

Неуплата автомобильных штрафов

Проверьте наличие штрафов на сайте ГИБДД.

Уклонение от уплаты алиментов

Проверьте на сайте суда, вынесшего решение, или на сайте ФССП России.

Неуплата налогов

Судебные споры, разрешенные не в вашу пользу

Проверьте на сайте суда, вынесшего решение, или на сайте ФССП России.

Неуплата платежей за коммунальные услуги

Проверить задолженность за услуги ЖКХ можно в любом многофункциональном сервисном центре — найдите свой МФЦ в каталоге. Узнать контакты управляющей компании, которая обслуживает ваш дом, можно на сайте «Реформа ЖКХ» — для этого наберите адрес дома в поисковой строке.

Неоплата задолженности по кредитам

Проверьте на сайте суда, вынесшего решение, на сайте ФССП России или закажите кредитную историю.

Другие причины

По каким документам налагаются аресты и взыскания

Постановление судебного пристава об аресте или взыскании

Это документ, который судебный пристав-исполнитель направляет в банк для исполнения решения суда или другой инстанции. Банк обязан незамедлительно исполнить постановление. Подробности — на вкладке «Что делать».

Исполнительный лист или судебный приказ, выданный для исполнения решения суда

Исполнительный документ об аресте или взыскании денежных средств со счетов должника может поступить в банк от взыскателя — физического или юридического лица. Закон об исполнительном производстве обязывает банк исполнять решения суда по таким документам. Подробности — на вкладке «Что делать».

Другие постановления

Деньги на счете могут быть арестованы также по постановлению органов предварительного следствия, если есть судебное решение, и в иных случаях, предусмотренных законом.

  • Оплачивайте счета по всем своим обязательствам.
  • Регулярно проверяйте данные о своих обязательствах на сайтах ведомств: Федеральной налоговой службы, ГИБДД, ФССП России и других.
  • Подключите сервисы автоматической оплаты:
  • Автоплатеж ГИБДД
    Вы вовремя будете узнавать о выписанных штрафах. Штрафы оплачиваются автоматически — это значит, что вы не будете упускать возможность платить всего 50% от суммы штрафов. Не все штрафы можно оплатить со скидкой — ознакомьтесь со списком.
  • Автоплатеж ЖКХ
    Счета за коммунальные услуги будут оплачиваться регулярно и своевременно.
  • Автоплатеж по налогам
    Сервис регулярно проверяет наличие налоговых платежей и вовремя делает оплату.
  • Проверяйте кредитную историю.
  • В соответствии с Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» арест может быть наложен не иначе как судом, судебным приставом-исполнителем, а также в соответствии со ст. 115 УПК РФ по постановлению органов предварительного следствия при наличии судебного решения.

    Читайте также:  Москомприватбанк переименован в бинбанк

    Обращаем внимание, что арест денежных средств может быть наложен в иных предусмотренных законом случаях (обеспечение иска, обеспечение исполнения судебного решения, арест денежных средств в рамках уголовно-процессуального законодательства и др.)

    В соответствии со ст.12 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», исполнительными документами являются:

    • исполнительные листы, выдаваемые судами общей юрисдикции и арбитражными судами на основании принимаемых ими судебных актов;
    • судебные приказы;
    • нотариально удостоверенные соглашения об уплате алиментов или их нотариально удостоверенные копии;
    • удостоверения, выдаваемые комиссиями по трудовым спорам;
    • акты органов, осуществляющих контрольные функции, о взыскании денежных средств с приложением документов, содержащих отметки банков или иных кредитных организаций, в которых открыты расчетные и иные счета должника, о полном или частичном неисполнении требований указанных органов в связи с отсутствием на счетах должника денежных средств, достаточных для удовлетворения этих требований;
    • судебные акты, акты других органов и должностных лиц по делам об административных правонарушениях;
    • постановления судебного пристава-исполнителя;
    • акты других органов в случаях, предусмотренных федеральным законом;
    • исполнительная надпись нотариуса при наличии соглашения о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество, заключенного в виде отдельного договора или включенного в договор о залоге;
    • запрос центрального органа о розыске ребенка, незаконно перемещенного в Российскую Федерацию или удерживаемого в Российской Федерации;
    • исполнительные документы, выданные компетентными органами иностранных государств и подлежащие исполнению на территории Российской Федерации в соответствии с международными договорами Российской Федерации;
    • постановления органов предварительного следствия при наличии судебного решения и иных документов, вынесенных в рамках производства следственных действий.

    Вероятно, вы оказались однофамильцем должника – произошло совпадение персональных данных должника (ФИО, дата и место рождения) с вашими данными

    Как разобраться и исправить ситуацию

    Проверьте наличие исполнительного производства на сайте ФССП России или судебного решения на сайте суда (по инструкции, указанной выше). Если вы нашли на этих сайтах информацию об исполнительном производстве или решении суда, в которых вы значитесь должником, то:

    1. свяжитесь с судом по телефонам, указанным на сайте суда или обратитесь лично в суд для выяснения обстоятельств с документом, удостоверяющим личность;
    2. свяжитесь по телефону с судебным приставом-исполнителем, возбудившим исполнительное производство, сообщите, что являетесь однофамильцем должника. После этого лично обратитесь в ФССП России к судебному приставу-исполнителю с заявлением об ошибочной идентификации вас как должника по исполнительному производству с приложением документов, позволяющих однозначно идентифицировать вас (копия паспорта, СНИЛС, ИНН).

    Если пристав ФССП России или суд не подтвердили наличие исполнительного производства или решение суда, то свяжитесь с контактным центром банка по номеру 8(800)555-55-50.

    Сумма, подлежащая взысканию, может включать в себя:

    • сумму задолженности по исполнительному документу,
    • исполнительский сбор,
    • расходы по совершению исполнительных действий.

    Исполнительский сбор – это денежное взыскание с должника в размере 7% от суммы задолженности по исполнительному документу, но не менее 1 тысячи рублей для физлиц и индивидуальных предпринимателей, и не менее 10 000 рублей – для организаций. Сбор взыскивается в случае не уплаты должником задолженности по исполнительному документу в срок 5 дней (срок добровольного исполнения требований о погашении долга) или в срок 1 сутки с момента получения копии постановления судебного пристава-исполнителя, подлежащего немедленному исполнению.

    Расходы по совершению исполнительных действий – это затраты на организацию и проведение исполнительных действий и мер принудительного характера.

    Для круглосуточной поддержки своих клиентов Сбербанк организовал горячую линию. Позвонив по телефону горячей линии вы можете узнать интересующая вас информацию по той или иной услуге банка, а также дистанционно управлять своими активами в банке, пройдя верификацию. Номер контактного центра Сбербанка единый для всей РФ: 8 (800) 555-55-50.

    Звонок по номеру контактного центра бесплатный с любой точки России. Обращения от клиентов принимаются в любое время суток. Кроме того, стоит отметить что жители Москвы могут воспользоваться отдельным кол-центром для москвичей по номеру: 8 (495) 500-55-50.

    Если же необходимость обратиться в контактный центр Сбербанка возникла за границей, то дешевле будет позвонить по номеру 8 (495) 500-55-50. Стоимость минуты вызова за границей зависит от тарифа вашего оператора.

    Основные номера Сбербанка для обращений клиентов

    900 — номер для звонка с мобильного телефона в домашнем регионе в пределах РФ. За границей данный номер работать не будет.

    8 (800) 555-55-50 — номер для бесплатных звонков со всей территории России.

    +7 (495) 500-55-50 — номер для звонков из Москвы и любой точки мира. Стоимость минуты звонка уточняйте у вашего оператора.

    9000 — номер для опросов клиентов Сбербанка о качестве обслуживания. Тарификация СМС согласно тарифа вашего оператора.

    Перед тем, как позвонить на горячую линию Сбербанка будьте готовы сообщить сотруднику банка следующую информацию, в случае если это необходимо:

    • паспортные данные
    • номер банковской картой (без кода CVV/CVV2, ПИН-кода и других личных данных)
    • последние операции, произведенные по карте
    • кодовое слово карты (вы его устанавливали, когда получали карту в отделении банка в первый раз)

    Поскольку желающих посмотреть консультацию достаточно много — иногда горячая линия Сбербанка бывает перегружена и автоответчик предлагает дождаться ответа оператора. Однако, некоторые вопросы можно решить в режиме тонального набора. Если горячая линия банка долго занята, то система предложит решить проблему с помощью автоинформатора. Система предложит вам набрать цифру в тональном режиме набора в зависимости от интересующей вас услуги или вопроса. Возможно такой подход решит вашу проблему.

    Когда вы набрали номер контактного центра для связи с оператором нажмите "0". Либо можно перевести телефон в режим тонального набора и набрать по ситуации:

    • 1 — если у вас возникли вопросы, связанные с блокировкой вашей карты
    • 2 — для вопросов по поводу баланса вашей карты. Для нужно будет ввести номер карты и нажать решетку. Или другим способом: ввести закодированное кодовое слово по карте. Как это сделать вам подскажет автоответчик.
    • 3 — вопросы, связанные с обслуживанием физических лиц (кредитные и дебетовые карты, сервис Сбербанк Онлайн, вклады, оплата услуг, переводы, кредиты и т.д.)
    • 4 — если у вас есть вопрос, связанный с обслуживанием юридических лиц (кредит для бизнеса, возврат налогов, открытие счета, лизинг, сервис Сбербанк Бизнес Онлайн)
    • 5 — если у вас есть вопросы по поводу бонусной программы Спасибо от Сбербанка

    Соответственно выбрав нужную вам команду вы получите необходимую информацию по частым вопросам в автоматическом режиме. Если данной информации вам будет недостаточно — рекомендуем вам дождаться ответа сотрудника кол-центра Сбербанка.

    Ссылка на основную публикацию
    Самозанятые граждане налог ру
    * — поля необходимо заполнить Это бесплатный сервис, который помогает узнать, зарегистрирован ли человек как плательщик налога на профессиональный доход...
    Решение об отнесении к торговому объекту
    Организация категорирования торговых объектов, а также последующая разработка и согласование паспорта безопасности торгового объекта, обусловлена требованиями к антитеррористической защищенности торговых...
    Решение собрания может быть оспорено в суд
    Статья 181.4. Оспоримость решения собрания ГАРАНТ: См. Энциклопедии, позиции высших судов и другие комментарии к статье 181.4 ГК РФ ГАРАНТ:...
    Самостоятельное юридическое лицо может открыть в банке
    166. Решение Банка России об отказе в государственной регистрации и выдаче лицензии кредитной организации . • может быть обжаловано в...
    Adblock detector