Должностная инструкция специалиста по внутренним коммуникациям

Должностная инструкция специалиста по внутренним коммуникациям

В настоящее время не существует единого профессионального стандарта для менеджеров по внутренним коммуникациям. Цели таких сотрудников — поддержание стандартов корпоративной культуры и развитие лояльности персонала — достигаются с помощью различных инструментов: интранет-порталов, корпоративных изданий, командных мероприятий, конкурсов и других активностей, направленных на повышение мотивации сотрудников. Позиция менеджера по внутренним коммуникациям сочетает в себе задачи HR-, PR-, и даже event-специалистов.

В должностные обязанности менеджера по внутренним коммуникациям входит:
— планирование системы внутренних коммуникаций;
— проведение исследований в области корпоративной культуры, участие в разработке мероприятий по повышению мотивации и лояльности сотрудников и поддержанию благоприятного психологического климата;
— разработка мероприятий по формированию HR-бренда компании;
— информационная поддержка изменений внутри компании;
— развитие и информационное наполнение интранет-портала, корпоративного издания, подготовка внутренних рассылок;
— коммуникационное сопровождение изменений внутри компании;
— организация корпоративных мероприятий, конкурсов;
— участие во внутренних проектах по нематериальной мотивации сотрудников;

Заработная плата и требования работодателей
Средняя заработная плата менеджера по внутренним коммуникациям в Москве составляет в Санкт-Петербурге — в Волгограде — в Воронеже — в Екатеринбурге — в Казани — в Красноярске — в Нижнем Новгороде — в Новосибирске — в Омске — в Ростове-на-Дону — в Самаре — в Уфе — в Челябинске —

В зависимости от акцентов в функционале от начинающих менеджеров по внутренним коммуникациям могут требовать разное по профилю высшее образование. Если предстоит заниматься в первую очередь наполнением интранет-порталов и написанием релизов об изменениях в компании, то потребуют филологического/журналистского образования или диплома по направлению «Связи с общественностью». Если основной акцент стоит на выстраивании взаимоотношений в коллективе, более актуальным будет образование в области управления персоналом. К слову, на последующих карьерных ступенях необходимо обладать знаниями и в той, и в другой области. Чтобы стать менеджером по внутренним коммуникациям, необходимо иметь определенный склад характера. Важны активность, креативность и отличные коммуникативные навыки. Зарплатные предложения для специалистов без опыта работы на данной позиции в Москве начинаются в Санкт-Петербурге —

Второй зарплатный диапазон предполагает наличие опыта работы менеджером по внутренним коммуникациям не менее 1 года. Необходимы знания инструментов нематериальной мотивации. Претендент должен иметь навыки написания статей для интранет-сайтов, направленных на повышение лояльности сотрудников, а также опыт организации корпоративных мероприятий. Зарплатные предложения для соискателей, соответствующих указанным требованиям, составляют в Москве, в городе на Неве.

Для того чтобы претендовать на более высокую зарплату, необходимо иметь отличные навыки информационного взаимодействия с персоналом, опыт анализа, коррекции способов и форм передачи информации в компании. Потребуется опыт мониторинга лояльности сотрудников и опыт разработки новых инструментов внутренних коммуникаций для повышения мотивации персонала. Предполагается также наличие профессионального стажа не менее двух лет. Зарплатные предложения в этом диапазоне в Москве достигают в Северной столице —

Наиболее привлекательные предложения работодатели готовы сделать сотрудникам с опытом разработки стратегии развития каналов внутренних коммуникаций. Кроме понимания стратегической политики, необходимо иметь отличные навыки оперативного управления внутренними коммуникациями и, возможно, даже опыт создания полноценной коммуникативной системы с нуля (например, опыт разработки корпоративного кодекса и внедрения его в корпоративный обиход и пр.). На этой ступени сотрудник уже берет на себя руководящие функции. Минимальный стаж работы — 3 года с опытом работы в крупной компании. В зависимости от компании и масштабов задач работодатели, имеющие такие требования к кандидатам, предлагают в Москве в Санкт-Петербурге —

Регион Диапазон I Диапазон II Диапазон III Диапазон IV Медиана
(без опыта работы) (с опытом работы года) (с опытом работы лет) (с опытом работы лет) (средняя заработная плата)
Москва 75 000
Санкт-Петербург 62 000
Волгоград 40 000
Воронеж 41 000
Екатеринбург 51 000
Казань 41 000
Красноярск 47 000
Нижний Новгород 44 000
Новосибирск 49 000
Омск 40 000
Пермь 45 000
Ростов-на-Дону 24 000—30 000 30 000—39 000 39 000—51 000 51 000—75 000 45 000
Самара 24 000—30 000 30 000—39 000 39 000—51 000 51 000—74 000 45 000
Уфа 22 000—28 000 28 000—36 000 36 000—47 000 47 000—72 000 41 000
Челябинск 24 000—30 000 30 000—38 000 38 000—50 000 50 000—77 000 44 000
Читайте также:  Справка об административном отпуске образец

79% кандидатов на позицию менеджера по внутренним коммуникациям — женщины. 49% менеджеров по внутренним коммуникациям находятся в возрасте до 30 лет. 94% соискателей имеют диплом вуза. 38% претендентов владеют английским языком на свободном или разговорном уровне.


Заказать обзор заработных плат

Ср., 24/10/2007 — 19:33 — redactor

Другие названия должности (в зависимости от количества подчиненных и уровня требований): директор по корпоративной культуре и пиар, начальник отдела корпоративной культуры и внутренних коммуникаций, начальник отдела корпоративной культуры, начальник отдела корпоративной культуры и социальных программ департамента персонала, главный специалист по корпоративной культуре, специалист по развитию корпоративной культуры, ведущий специалист по внутренним коммуникациям.

Особенности компаний-работодателей: чаще всего эта должность входит в штатные расписания крупных предприятий и организаций с большим количеством высококвалифицированного персонала и горизонтальной системой управления. Существуют также и фирмы, специализирующиеся на предоставлении таких услуг. Отдельные подразделения по разработке и внедрению корпоративной культуры могут включать в себя крупные PR-агентства и консалтинговые фирмы. В ряде случаев эти функции выполняют сотрудники служб персонала.
Цель создания данной позиции: реализация проектов по формированию единой системы корпоративной культуры в Компании.

Должностные обязанности:
• отвечает за разработку системы внутрикорпоративных ценностей и воплощение их в повседневную деятельность сотрудников.
• выяснение представлений руководства и сотрудников о цели и задачах предприятия, его месте в деловой и общественной жизни, проведения различных исследований персонала
• Организационная работа с инструментами обратной связи (опросы по компании, горячая линия и т.п.);
• разработка возможных вариантов сплочения коллектива для достижения общей цели.
• разработка стратегии корпоративных мероприятий, которая может включать в себя специальные поездки, конференции, семинары, тренинги и т.п.
• организация и контроль исполнения внедрения корпоративной культуры в среде сотрудников, по мере необходимости корректировка этой деятельности,
• отслеживание эффективности реализации проекта,
• подготовка аналитических справок и статистических отчетов по достижению цели
• подготовка договоров на Координацию проектов по развитию корпоративной культуры Компании;
• организация обучающих тренингов по трансляции Кодекса Этики Компании;
• разработка методологии управления корпоративной культурой; формализация: написание положений, регламентов, кодексов
• планирование и проведение корпоративных мероприятий по формированию и развитию единой корпоративной культуры Компании; разработка процедур, регламентов проведения, разработка, защита и эффективное использование бюджета
• Проведение общекорпоративных мероприятий, командообразующих тренингов и конкурсов.
• Участие в разработке внутренних обучающих курсов для сотрудников.
• Подготовка презентаций.
• Создание внутреннего и координация внешнего PR компании на рынке труда;
• Разработка системы нематериальной мотивации (моральной мотивации) сотрудников;
• Создание корпоративного оформления офисов, магазинов;
• Участие в подготовке информационных материалов во внутренних и внешних средствах коммуникации.
• Участие в разработке регламентирующих документов.
• Формирование и внедрение идеологии Компании (цели, принципы, традиций Компании);
• Создание благоприятного психологического климата в коллективе;
• Оказание психологической поддержки/помощи сотрудникам Компании;
• Организация и проведение корпоративных мероприятий.
• проведение диагностики состояния корпоративной культуры и внутренних коммуникаций;
• мониторинг корпоративной культуры и отношений внутри коллектива;
• создание и поддержка корпоративных СМИ;
• информирование сотрудников о возможностях проведения досуга;
• организация и проведение корпоративных тематических мероприятий
• анализ, планирование, организация и контроль системы мероприятий, направленных на формирование корпоративной культуры
• управление процессом выхода корпоративных изданий (подготовка сообщений, статей, фотографий по всем информационным поводам)
• своевременное обновление информации на досках объявлений и других используемых каналах коммуникаций
• организация и проведение внутренних корпоративных мероприятий (культурно-массовых, спортивных, встреч с трудовым коллективом и т.д.)
• участие в работе комиссий, затрагивающих социально-трудовые отношения (жилищно-бытовые, по трудовым спорам, по социальным вопросам)
• координация деятельности подразделений компании в кризисных ситуациях
• разработка инструкций, идентификация и классификация кризисных ситуаций, проведение обучения персонала
• ведение переговоров с внешними контрагентами — провайдерами услуг

Читайте также:  Дефекты деревянных дверей для замены

Последнее изменение этой страницы: 2017-02-10; Нарушение авторского права страницы

Позиция Специалист по внутренней коммуникации Дата
Функция Дивизион
Подразделение Управление персоналом Бизнес-Единица
Центр затрат Грейд
Цели
Координировать внутреннюю коммуникацию и помогать внешней коммуникации
Организационное подчинение
Прямое подчинение Директор по персоналу завода
Функциональное подчинение Менеджер по коммуникации БЕ
Подчиненные позиции
Ключевая ответственность и задачи
ü Обеспечить четкое применение и постоянное усовершенствование процессов внутренней коммуникацииü Разрабатывать/адаптировать и развивать каналы/инструменты внутренней коммуникации (например, информационная молния, информационный бюллетень)

ü Координировать мероприятия по коммуникации, помогать мероприятиям других специалистов и подразделений;

ü Корректировать /адаптировать содержание и распределение программ, чтобы гарантировать, что каждый сотрудник их использует и понимает

ü Применять специальные процедуры коммуникации в особых ситуациях (кризис управления; организационные изменения, др.);

ü Передавать информацию в соответствующие подразделения завода/БЕ

ü Своевременно информировать сотрудников и создавать поток информации «снизу-вверх»; определять вопросы, которые нужно срочно передать, и расставлять приоритеты

Ключевые показатели эффективности ü Официальный план внутренней коммуникации, который реализуетсяü Каждый сотрудник знает миссию, цели и результаты работы завода/БЕ

ü Регулярные и запланированные совещания; Q&A, проводимые для всех сотрудников; уровень популярности и владения методами коммуникации персоналом

ü Своевременность мероприятий по коммуникации

ü Ясность и связанность информации, предоставляемой менеджером

ü Наличие эффективного управления в кризисной ситуации; Сигнальная система проверена, и заинтересованные люди знают, как она работает

ü Осведомленность персонала об основных кадровых проектах Группы/Дивизиона/БЕ, четкое разъяснение понятий и результатов проектов

Взаимодействия Требования Образование и опыт работы Высшее образование и 2 года опыта работы (Управление / Кадры / Коммуникация) Технические знания/навыки ü Знания о компании, цели приоритетыü Процесс производства цемента и технологическое оборудование. Причинно-следственные связиü Расположение основных производственных объектов, мест выполнения операций, организационная структура завода

ü Политику безопасности компании, правила ОТ и ПБ. Требования по охране окружающей среды. Возможных загрязнения от деятельности завода (основное оборудование) и умение их предотвращать

ü Координация действий при несчастных случаях и оказание первой помощи (номера телефонов экстренной связи, место нахождения средств индивидуальной защиты, план эвакуации при пожаре; правила вызова пожарной команды; скорой помощи)

ü Анализ корневых причин, анализ рисков

ü Положения и процедуры компании, касающиеся работы своего подразделения и своей работы

ü Основные показатели работы своего подразделения

ü Правила коммуникации о статусе работы, опасных ситуациях, рисках, и т.д

ü Техники коммуникации; способы коммуникации в условиях кризиса

ü Навыки влияния, управления людьми, включая способность принимать решения

Иностранные языки: Английский язык — advanced Навыки работы на компьютере Рабочие навыки работы в Microsoft office, включая Word, Excel, PowerPoint Личностные навыки ü Понимание других/ внимательностьü Приспособляемость и гибкостьü Предвидение/ инициативностьü Способность влиять на людей и убеждать
Читайте также:  Является ли телеграмма надлежащим уведомлением

ü Навыки коммуникации, межличностного общения и подачи информации

Особые требования
Утверждено Подпись ФИО Дата
Руководитель подразделения
Директор по персоналу
С инструкцией ознакомлен:________________________/______________________ «____»___________ ________ г. (подпись сотрудника) (ФИО)

Я подтверждаю, что, занимая данную позицию, я отвечаю за несоблюдение или некачественное выполнение обязанностей, за неиспользование предоставленных мне прав в соответствии с существующим законодательством, трудовым договором, правилами внутреннего трудового распорядка и данной должностной инструкцией.

Кристиан Шмейхель На рынке в целом и в ИТ, в частности, усиливается борьба за таланты. Чтобы привлечь людей и заинтересовать их, HR-департаменты должны внедрять инновации, а HR-менеджеры — стать панками в хорошем смысле слова. В культуре панки символизируют.

Минздрав рекомендовал работодателям штрафовать сотрудников за перекуры на работе

Министерство здравоохранения предложило работодателям разработать систему штрафов и поощрений для курящих и некурящих сотрудников. Такие рекомендации даны в корпоративной модельной программе «Укрепление общественного здоровья», передает РБК. В документе предлагается. Джейкоб Морган Когда мы говорим об умении любить свою работу или о самоорганизации, мы чаще всего имеем в виду специалистов начального или среднего уровня. Но эти навыки не перестают быть актуальными и для руководителей высшего звена. Какие аспекты своей работы они. Галина Спасенова Разумеется, не существует универсального правила, согласно которому все женщины будут эффективны в одном случае, а все мужчины — в другом. Тем не менее в жизни любой компании может наступить момент, когда ввести женщину в управление будет правильным.

5 идей командообразования в ситуации «денег нет, но вы держитесь»

Алексей Баранов — У нас с командой всё грустно, но денег на обучение нет. Расскажите, как командообразывавать коллег своими силами? Крутой запрос!))) Он про честность — «да, есть проблемы, и нет бюджета. Но мы что-то можем сами, дайте совет» И сегодня.

Кнут Vs. Пряник: каким должен быть руководитель креативной команды сегодня?

Дарья Архарова Новое поколение специалистов подталкивает к профессиональной перезагрузке не только себя, но и руководство. В кадровой борьбе на уровне «топ» побеждают те, кто оставил шаблоны управления на полке университетского архива и смог «обнулиться». Тот, кто.

Роль бренда работодателя в экосистеме корпоративной социальной ответственности и устойчивого развития экономики

Ирина Талашова О роли бренда работодателя в экосистеме корпоративной социальной ответственности и устойчивого развития экономики Мы привыкли, что бренд работодателя связан со своего рода маркетингом, сопровождающим процесс рекрутмента, куда входит стратегия. От редакции. Одним из самых интересных событий Петербургского международного экономического форума стала дискуссия трех миллиардеров Аркадия Воложа, Алексея Мордашова и Олега Тинькова о технологиях, будущем и российском бизнесе. Мы публикуем самые яркие фрагменты этой.

Будущее — за четырехдневной рабочей неделей

Премьер-министр России Дмитрий Медведев в ходе выступления на Международной конференции труда заявил о том, что не исключает в дальнейшем введения четырехдневной рабочей недели, которая станет основой социально-трудового контракта. По словам премьер-министра.

Почему внутренние коммуникации важны для компаний?

Отрывок из блестящей книги гуру внутренних коммуникаций Билла Квирка, еще не переведенной на русский язык, — Making the Connections. Using internal communication to Turn strategy into action. Автор пытается ответить на крайне актуальный для внутренних.

«>

Ссылка на основную публикацию
Договор аренды бассейна образец
Возмездного оказания услуг г. Выборг ____________ 2012г. Муниципальное автономное учреждение «Спортивно-зрелищный комплекс «Фаворит» муниципального образования «Город Выборг» Выборгского района Ленинградской...
Дать поручение соответствующим службам
При написании писем коллегам, клиентам и партнерам часто возникает вопрос, как сформулировать ту или иную мысль деловым стилем. Как сказать,...
Дефекты деревянных дверей для замены
Способ ремонта зависит от функций дверей, так как требования к ним по теплоизоляции, звукоизоляции, гидроизоляции различны. Для определения состояния дверей,...
Должностная инструкция ответственного за выдачу путевых листов
Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта I. Общие положения: Назначается, перемещается и освобождается от занимаемой должности...
Adblock detector